尊敬的客户：

您好！接香港DHL提醒，如发现有不符要求的发票或LABEL，将会直接退件，请各寄件客户留意按要求操作避免造成延误。不符合要求的发票及LABEL主要包括：

 1.发票上没有发件人名字及地址；

 2.发票/LABEL单上物品详情不全；

 3.发票与LABEL单寄件人不一致；

 现我司在此重申，运单上寄件方资料需与发票上寄件方资料一致，包括发件人公司名称/人名及地址，不接受无发件方信息的发票。内容需包含以下几方面：

 1.详细的收/发件人信息，包括地址/完整姓名/联系电话；

（寄件方为公司名时，寄件人电话为非必填项，为私人时，需填写寄件人电话，且保证号码真实有效，可以联系上寄件人）

 2.详细列明货物内容明细，包括详细品名，海关编码，材质，用途，数量，单价，件数，币种，总价值等。

（要求不同的物品类型要如实申报，不允许漏报虚报，欧洲件强制要求item line 一项要录齐）

 3.要有原产国信息及写明贸易条款、出口类型及出口原因；

(部份国家强制要求申报上运费,如贸易条款已含,需另外说明运费费用)

 请留意，非洲货件不接受形式发票（Proforma invoice），当地只接受商业发票。随付以下不接受形式发票国家名单（包括但不限于以下国家）参考，具体请在出口前单独查询。

玻利维亚/特克斯和凯科斯群岛/英属维尔京群岛/黎巴嫩/厄瓜多尔/阿鲁巴/巴哈马/马来西亚/哥斯达黎加/印度/秘鲁/南非/纳米比亚/罗马尼亚/斐济/开曼群岛/埃及/津巴布韦;

以上请各寄件客户知悉并在收货前端做好资料查验，随货提供真实有效的清关资料，必需如实申报，我司出口前不再复核，如因货件资料问题导致中转延误或退件、罚款等责任费用将由贵司自行承担，多谢配合。

                                                                 万客信货运代理

                                                                  2021.02.23